“绝对不允许驱赶客人”，2.5万人滞留三亚酒店！5000人驰援海南！

8月7日下午，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部举行新闻发布会（第四十一场），通报海南省新冠肺炎疫情防控工作有关情况，介绍对滞留在三亚酒店和机场游客采取的措施。 海南新增182例阳性感染者三亚公布细化临时性全域静态管理措施 8月7日0时—12时，全省共报告本土新冠病毒阳性感染者182例，其中，确诊病例104例（三亚市74例、儋州市19例、东方市3例、海口市3例、琼海市2例、陵水县1例、乐东县1例、五指山市1例）；无症状感染者78例（三亚市70例、儋州市4例、陵水县2例、五指山市1例、万宁市1例）。 三亚全市社区、村居小区企事业单位实行封闭式管理，非必要不出门不流动，不聚集，保民生保供应，保城市基本运行和疫情防控相关的工作人员，凭有效证件出入。有急危重症患者，孕产妇等紧急需要就医的，按紧急处置机制落实，通过绿色通道及时救治。 “绝对不允许驱赶客人”滞留三亚酒店旅客2.5万人 目前正值暑期旅游旺季，突如其来的疫情给游客带来诸多不便，据统计，滞留在三亚酒店的游客2.5万人。为有效纾解并安抚滞留游客，切实保障游客合法权益，现已出台纾解措施。

海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店，8月6日起7天内统一按原入住价格的五折续住（含三餐），续住费用由入住游客承担。如游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店（公布不同类型酒店）名单内自行选择，8月6日起7天内入住同房型价格按原定价的五折确定，更换酒店游客的转运工作由交通部门负责调度车辆保障。对酒店反映的五折价格不足以支撑成本等问题，由市、区两级旅文部门协商酒店给予适当补贴。 刘成介绍说，8月6日，已将滞留三亚凤凰机场的2845名旅客，分别安顿在三亚湾丽禾温德姆酒店、国光豪生度假酒店、银泰度假酒店、大东海酒店、大东海柏瑞精品酒店等11家酒店，并提供7天的酒店食宿服务。 海南省高度重视滞留游客的服务保障工作，目前，成立了由省委常委、常务副省长沈丹阳同志任组长，由省委宣传部、省卫健委、省财政厅、省旅文厅等部门共同负责的游客服务工作专班，专班各项工作已于8月5日展开，将全力做好三亚、儋州、陵水等涉疫市县滞留旅客的安置安抚、服务保障应急等工作。 刘成表示，下一步，省旅文厅与三亚、陵水等涉疫市县旅文旅文部门建立省市联络机制，第一时间掌握相关情况，及时对全省旅文系统和旅文行业的疫情防控工作进行部署，及时统筹处置涉及滞留游客各类诉求。 同时，每日掌握全省滞留游客人数，指导三亚、陵水等涉疫情市县旅文部门做好滞留游客住宿安置工作。绝对不允许驱赶客人，对已退房客人造成滞留的，为其重新办理入住，并要求各酒店及时向游客做好解释安抚工作，全力做好接待服务保障。 省旅文厅将指导全省各市县旅文部门及时启动旅游住宿业退订专班工作机制，做好滞留游客情绪安抚和退房、退门票等工作。目前，全省各市县旅文部门已启动退订专班，启动退订专线电话，简化退订流程，提高退款效率，维护广大游客权益。 5000人驰援海南本轮疫情仍处于上升期 本轮疫情社区传播范围较广，疫情已形成一定规模且仍处上升期，并呈扩大趋势；新增感染者中管控人群比例逐渐提高。感染者症状轻微，无重症、危重症病例。从8月7日开始启动全省全员核酸检测工作。 本轮疫情以来，海南省累计报告1140例阳性感染者，其中827例确诊病例，无症状感染者313例。目前，国内多个省份的5000名人员驰援海南。 8月6日，161名广东医疗队员平安抵达三亚凤凰国际机场，驰援三亚疫情防控 内容来源：人民日报、央视新闻、法制日报 等 责编：郭峥 监制：刘萤萤