保险人开发微信“宝妈群”的5个方法，试过的都说灵

在大前天的文章中，我们了解到了“宝妈”是一个怎样的群体，“宝妈群”是一个怎样的存在以及同为宝妈的从业人员，开发“宝妈群”有什么优势。 神奇的“妈妈群”里到底藏着什么秘密？ 今天我们就从实战经验中总结出5个成功开发“宝妈群”的方法，分享给你，希望对你有所帮助。 01 入群谨记两个规矩 我们都知道，混微信群，也有微信群的规矩。 最常见的就是群主会要求，进群后未经同意，禁止随意推送广告或含风险的链接，不允许私自添加好友，一旦发现就“踢出群聊”。 在“宝妈群”也一样。 那么，对于宝妈从业人员而言，入群后应该怎样做才能掳获宝妈们的好感，从而成功开发这一群体呢？ 以下列举两项“入群规矩”，供参考借鉴。 ① 不主动在群中提及保险从业人员的身份 作为宝妈的从业人员小陈曾在各种网站上学习育儿知识，由此加入了不少宝妈群。 其中，有一个两三百人的本地宝妈群，通过小陈的经营与开发，成功成交了十几位客户。 那么，她是如何成功经营这些宝妈客户的呢？ 小陈说她从来不会在群内说 “我是保险从业人员，大家有保险购买需求可以找我”这样的话语，原因有两点： 一是她不想用保险从业人员这个身份给其他宝妈们带来“推销”的压迫感； 二是她认为，如果在群里讲保险时，其中有一两位宝妈出现反对的声音或是曾经购买过不合适的保险产品，其他人也许会附和，这样从业人员之前积累的好印象将全部毁灭。 其实，小陈所在的宝妈群也有几位保险从业人员，但只有她能成交这些妈妈们的保单并获得有效转介绍。 原因就在于其他从业人员一进群就直白地推销保险，从而让其他妈妈们避之不及。 ② 私加好友需把握尺度 通常，在熟悉的宝妈群内，成员们都是畅所欲言的，她们话题的中心永远都是围绕家庭、育儿以及日常琐事。 因此，入群后经过一段时间的观察，宝妈从业人员肯定能辨识哪些人属于比较活跃的类型，而哪些人不擅长或不乐于交际。 这时，宝妈从业人员可以找出群内较为活跃的人添加好友进行私下交流，或是根据她们在群里表述的言论，给她们发送一些感兴趣的内容。 虽然，在群内私加好友是一个有利的获客方式，但宝妈从业人员也需特别注意： 私自添加好友需把握尺度：最好是已在群内联系熟络之后再进行添加，切忌一次添加多位宝妈或添加从不发言的宝妈。 因为销售目的太过于明显，也很容易引起宝妈们的警惕与戒备。 02 分享实用内容让营销生活化 在网络日益发展的今日，不管是经营微信朋友圈还是群聊，从业人员都要深思熟虑——什么样的信息更能引起宝妈们的注意？ 什么样的分享才是最有价值的？ 以下为大家总结经营微信“宝妈群”时4项可分享的内容，以供参考： ① 经常分享实用的育儿知识或教育观念 比如，精选优质育儿公众号的推文、怎样做优质辅食、如何挑选益智玩具、什么样的儿童读物更能给孩子带来启蒙作用等。 但需要注意的是，分享的内容最好是实用且不暗含广告的优质文章，从业人员还可适时附上自己的独到点评，这样分享将取得更大成效。 ② 适时分享生活中的趣事 在微信“宝妈群”内，宝妈从业人员还可适当发布与自己孩子在一起的照片，不管是一同运动还是学习、阅读等，都能传递健康、积极的生活态度，掳获妈妈们的好感。 这样既能让群里的宝妈们看见自己最真实的一面，也能引起彼此更多话题，进而一同探讨孩子成长中遭遇的趣事或是困难，在交流中彼此加深感情。 ③ 传递良好的生活理念 据科大讯飞大数据发布的《新母婴人群洞察报告》显示，Z世代宝妈的在职比例已达 63%。 并且与二胎全职宝妈不同的是，Z世代的宝妈们崇尚“生最靓的崽，做最潮的妈”这一理念，她们注重孩子的成长与教育，也更懂得及时取悦自己。 因此，从业人员也可在宝妈群聊内分享好用的护肤用品、时尚的潮流穿搭或是合适的生活妙招以及实用的家居产品等，传递良好的生活理念。 ④ 适时分享财商知识 理财看似距离消费不理智的宝妈们非常遥远，但实际上，宝妈们不理财的原因并非她们对投资理财不感兴趣，而是因为缺乏有效的理财知识与技能。 因此，如果宝妈从业人员能够在群内适时分享有用的财商知识，宝妈们肯定是非常关注的。 比如，分享有趣的理财文章。 而对于宝妈们来说，专业、枯燥的理财知识她们大都难以或持续学习，而若是生动、有趣的理财知识，她们兴致肯定更高。 再比如，分享理财音频。 平日，宝妈们若是没有时间阅读的话，听音频就是一种更为适合的方式，能帮助她们成功将碎片化时间利用起来学习有用的财商知识。 03 为宝妈们提供力所能及的帮助 只有做过妈妈的人才能明白，养育孩子并不比怀孕轻松。 生孩子就如游戏中“过副本”一般，这一关的 boss打过了，你以为迎来的是璀璨的happy ending，殊不知永远还有下一关正等你挑战： 剖腹产伤痕带来的疼痛、乳腺炎、晚上每两小时起床喂一次奶、换尿布…… 任何一种情况，都会让各位妈妈们憔悴到怀疑人生。 特别是对新手妈妈而言，现代社会讲究科学育儿、科学喂养，而上一辈的老人又认为他们的经验更为实用。 究竟宝宝遇到问题后，是该听从医生的建议还是依照老人的经验为之呢？ 每一个与孩子有关的问题，都经常让妈妈们困扰万分。 这时，如果有一位经验丰富的育儿专家能施以援手的话，她们肯定感激涕零。 业务员小向曾是一位医护工作者，转到保险行业后，她会运用过往积累的专业知识，来帮助即将生二胎的客户们。 向她们讲解怎样选择建档医院及专业的妇产科医师、如何查看检查报告单以及孕期的注意事项等。 这些专业有效的帮助，让客户感到非常有安全感，并且对 小向的信任也由此加深。 后来，他们经常自发地给熊小拉介绍新客户。 作为宝妈从业人员，想成功开发宝妈群，也需多多学习并储备有效的专业知识，才能及时为宝妈们提供力所能及的帮助。 以下总结3个方法，供参考学习： ① 主动学习常见的育儿难题 比如：新生儿黄疸如何解决； 宝宝湿疹如何处理； 母乳喂养到什么时候比较好； 尿不湿、婴儿车如何选择； 孩子是请保姆照顾还是父母带比较好…… ② 了解当地医院儿科或社区医院的便捷挂号渠道 首先，年幼的宝宝生病是常有的事情，孩子一生病，年轻的妈妈经常心急如焚，而医院排队挂号又很困难； 其次，孩子从出生到长大常需要注射许多疫苗，但就目前的情况来看，特别是在大城市，早晨八点开始挂号，经常看见六七点就有人等在那里。 因此，如果宝妈从业人员能细心留意，能够找到医院优先渠道或是更为便捷的挂号方式，对于宝妈们而言也是十分受益的。 ③ 适当学习产后妈妈的心理辅导课程 据中国精神科医师协会发布的一份数据调查显示，目前，中国妇女患有产后抑 郁症状的人群比例高达50%～70%。 其中超过10%的妇女如果照料不周，将发展成严重的抑郁症。 其实，生育后的妈妈，不仅要承担孩子的养育问题，还要面临身心的双重压力： 如何面对乳腺炎； 如何面对走形的身材以及肚子上难堪的疤痕； 如何面对产后抑郁症…… 因此，作为从业人员还可以从此着手这个为题着手，寻找合适的方式来开导妈妈们，教她们多多关注自我或适当转移注意力，时刻保持愉悦心情。 04 积极组织或参加线下活动，拉近与宝妈的距离 仔细观察，你会发现宝妈群里的活动原本就比较多，但除却儿童生日派对外，较为常见的活动就只有同游公园或游乐场了。 作为宝妈从业人员，除了积极参加宝妈群内已有的活动外，还可以通过定期举办不同主题的亲子活动来拉近与宝妈们的距离。 例如： ① 辅食交流活动 一个人做辅食，孤独而难以坚持，极有可能忙活半天孩子却不爱吃。 而通过组织辅食交流活动，宝妈们不仅能学到简单、多样的辅食制作方法，也能激发她们持续制作辅食的兴趣。 ② 绘本阅读活动 阅读绘本，对幼儿阅读能力的培养乃至一生的成长发展都有着不可估量的作用。 特别是年纪较小的宝宝，阅读绘本不仅能开发大脑，提高对文字、图形的理解能力，还能培养宝宝良好的阅读习惯。 但就目前而言，许多宝妈们并不知道怎样挑选合适的绘本，怎样与孩子共读。 透过这种活动，能让宝妈们学到不少。 ③ 益智玩具体验活动 现在许多家庭里，小朋友的玩具早已“堆积如山”，但他们还经常缠着父母买这买那。 因此，举办这种活动，能让小朋友们懂得珍惜与分享的道理。 ④ DIY手工活动 DIY手工活动，对于小朋友而言是一种良好的锻炼方式。 一方面，可以锻炼他们的骨骼肌肉发育，另一方面还可以培养小朋友的创造力与动手能力，让他们树立自信心、培养生活美学的认知。 但不管举办什么样的亲子活动，都要注意： 第一，每次参与人数不宜过多，一次以5～10组家庭为宜； 第二，在活动现场，不要宣导与保险相关的内容，也不要袒露保险从业人员的身份。 即使是出现宝妈主动咨询购买保险的情境，也要等到活动结束再私下进行。 05 培养“宝妈影响力中心” 社会心理学中有一种效应名为“自己人效应”，这种效应在人际交往中也较为常见。 比如，同样一个观点，如果是由自己喜欢的人说出口，那么接受起来就更快、更容易； 反之，如果这个观点是由自己讨厌的人说出口，可能会本能地加以抵制。 而在微信“宝妈群”中，也存在着这样一种现象： 假如群内成员在交谈的过程中，忽然出现某位商家任意发送广告的行为， 即使这个广告做得再吸引人、再符合宝妈们的购买需求，群主也会将发布者移出群聊。 但若是某位宝妈分享的物品，结果却大相径庭，群内经常出现组团或是踊跃购买的局面。 这是为什么呢？ 原因就在于宝妈们发布的不是硬生生的广告，不是抱着盈利目的而产生的行为，而是她们使用后的亲身体会，她觉得好才分享给大家的。 因此，宝妈从业人员也可另辟蹊径，在已成交的宝妈身上多下“苦心”，培养“宝妈影响力中心”。 因为，她们对保险的态度及言论，会较大程度影响其他宝妈购买保险的想法。 从业人员小陈在学习许多优质的育儿技能后，会将她认为有用的技能定时分享给群内一位熟识的宝妈C女士，而在长久的互动中，C女士渐渐成为小陈的朋友。 通过微信朋友圈的关系，C女士得知小陈的保险事业经营得非常好。

于是，C女士在小陈这里购买了一份保险，不仅如此，她还主动为小陈介绍了身边有保险需求的宝妈。 以上5个 开发与经营微信“宝妈群”的方法，为大家提供一个借鉴的方向，希望你有所收获。 * 文章来源于《保险行销》杂志书 * 👇 关注我们 陪有梦想的保险人共同成长！ 👇 - END - 点个在看，更懂宝妈！ 责任编辑：